點擊數(shù):2042025-09-03 11:34:32 來源: 氧化鎂|碳酸鎂|輕質(zhì)氧化鎂|河北鎂神科技股份有限公司
為深入踐行“以客戶為中心”的發(fā)展理念,全面提升營銷團隊專業(yè)化水平,確保蔣老師的專業(yè)培訓成果有效落地并轉(zhuǎn)化為實際工作能力。2025年8月5日-6日,鎂王事業(yè)部組織開展客戶動態(tài)信息表與一圖六表專題PK活動。此次活動以“以賽促學、以學促用”為宗旨,通過競賽形式推動培訓成果落地,促使業(yè)務(wù)人員全面打通客戶決策鏈,強化客戶全生命周期管理,精準捕捉客戶在不同階段的需求與痛點,優(yōu)化決策流程效能。
此次PK結(jié)果如下:
經(jīng)理級第一名逯珊,獎金600元+榮譽證書
組長級第一名牛曉然,獎金500元+榮譽證書
業(yè)務(wù)員級第一名賀通通,獎金300元+榮譽證書
業(yè)務(wù)員級第二名王月,獎金200元+榮譽證書
標桿引領(lǐng):樹立專業(yè)能力新標準
活動前期,所有銷售人員進行了充分的準備,找到支撐預算達成80%的客戶并進行了深入分析總結(jié),還結(jié)合實際情況進行了模擬演練,以期在比賽中展現(xiàn)出最佳狀態(tài)。畢總在評審過程中,以嚴謹?shù)膽B(tài)度和專業(yè)的眼光,對每個人員的表現(xiàn)進行了細致的點評和指導,不僅指出了存在的問題,還提出了寶貴的改進建議。
活動聚焦業(yè)務(wù)人員對客戶全生命周期管理工具的掌握程度,特別強調(diào)“客戶動態(tài)信息表”“一圖六表”等數(shù)字化工具在業(yè)務(wù)場景中的實際應(yīng)用效果——既考察表格數(shù)據(jù)的完整性與準確性,更關(guān)注其對客戶需求的洞察深度和對業(yè)務(wù)決策的支撐價值。通過不同級別層層比拼,一批在客戶分析、策略制定、工具應(yīng)用等方面表現(xiàn)突出的人員脫穎而出,為全公司樹立了專業(yè)標桿。這不僅強化了營銷人員的客戶洞察能力,更推動形成了"比數(shù)據(jù)精準、比分析透徹、比策略可行、比服務(wù)貼心"的濃厚學習氛圍。
價值創(chuàng)造:賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
此次大比武活動取得了超出預期的成效:一方面,系統(tǒng)檢驗了前期數(shù)字化營銷培訓的成果,清晰呈現(xiàn)了各層級人員的能力短板與提升空間;另一方面,通過實戰(zhàn)演練發(fā)現(xiàn)了業(yè)務(wù)開展中存在的客戶信息碎片化、需求響應(yīng)滯后等實際問題,為后續(xù)工作改進提供了精準方向。
更重要的是,活動激發(fā)了營銷團隊的學習熱情和競爭意識,大家紛紛表示要以標桿為榜樣,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。這種積極向上的氛圍,為鎂王公司的高質(zhì)量發(fā)展注入了新的活力。
管理創(chuàng)新:以PK練就“四知”硬功,打通客戶全生命周期
本次活動通過競技比拼倒逼業(yè)務(wù)人員構(gòu)建系統(tǒng)化客戶管理思維。通過“知天知地,知己知彼”實現(xiàn)“有點到線到面”的能力躍升。
“知天”維度,要求參賽人員精準研判行業(yè)政策調(diào)整、技術(shù)迭代、市場容量變化等動態(tài)趨勢與市場機會預判;“知地”環(huán)節(jié)則聚焦客戶動態(tài)管理,從客戶基本信息,到客戶經(jīng)營現(xiàn)狀描述,到客戶決策信息一圖六表的介紹,再到客戶決策鏈的梳理及關(guān)鍵決策人信息的精準掌握,確保業(yè)務(wù)人員對客戶所在市場有全面深入的了解;“知彼”比拼直指競爭對手,通過全面分析競爭對手的產(chǎn)品定價策略、渠道布局、客戶服務(wù)短板等詳細情報,以便制定更有效的競爭策略;“知己”環(huán)節(jié)則要強調(diào)業(yè)務(wù)人員需清晰認知自身產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)勢,明確在市場競爭中的差異化定位,精準找到合作機會點,形成可落地的攻堅方案。
通過這四個維度的深入比拼,徹底改變了業(yè)務(wù)人員“重成交、輕管理”的慣性思維。實現(xiàn)了有點到線到面的系統(tǒng)性提升,實現(xiàn)了客戶全生命周期管理的閉環(huán)打通,讓“四知”能力真正轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)攻堅的實戰(zhàn)本領(lǐng)。
持續(xù)深化:構(gòu)建長效提升機制
鎂王公司將持續(xù)深化這種以賽促學、以學促用的管理模式,不斷錘煉營銷鐵軍的專業(yè)素養(yǎng)與實戰(zhàn)能力,在復雜多變的市場環(huán)境中精準把握機遇、從容應(yīng)對挑戰(zhàn),為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的動力。
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